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4242
舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4242 条住客反馈。
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精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
老牌五星酒店，除了装修上了年头，来之前已经降低了心理预期。酒店无论是前台还是大堂迎宾的服务确实可圈可点。酒店离沙滩很近，小朋友挖沙子不亦乐乎，嗯，内玩够。定了两间，一间正海景，一间小哥哥帮忙升级房型。酒店的海景确实无敌，可惜有云早上未能看到日初，有点小遗憾，下次再来。
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有263间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
住客补充
前台alan服务热情
1 人觉得有用
精选长评家庭亲子
96
超棒
96 / 100
房间干净整洁，床品柔软睡得舒服。带孩子住这里，去海滩绝对方便👍 前台winky服务热情贴心，有问题咨询即可处理。这家酒店去景区和周边吃饭都很方便，顺带夸一下那些饭店的菜品真的好吃。也要特别感谢预订部的徐丹老师，在订房过程中给到了很多的帮助。小朋友说了，明年继续。
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有264间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
住客补充
给酒店设施的4.5分，主要还是酒店开业这么多年头，又常常满房，使用率非常高，就容易造成设备有些老旧，就跟人一样，不可能永远年轻，老也是一种荣耀且瑕不掩瑜。这家酒店很赞！
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常满意，免费升级全景房
商家回复
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住客补充
前台Lewis服务态度非常好
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设施：房间很舒适设施齐全而且非常干净酒店的地理位置也非常好面临大海酒店还赠送了海滩门票环境：酒店环境优美安静雅致适合度假卫生：酒店虽然开了很久但房间打扫干净床品舒适服务：前台服务好去电梯都有引导唯一不足就是早餐可能人太多服务有点跟不上综合：设施齐全位置便利性价比高
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有263间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
1 人觉得有用
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次选择这里过假期四天三晚，太舒服了，酒店景色无敌，绿化布景舒服，外面就是东沙沙滩，房间有些年头了，卫生情况良好，前台Alan服务很热情，给升级了房间，并且加了微信，服务响应及时，已经和先生约好了每年来二次
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
实话实讲，本次入住非常的满意👍硬件条件不多说了。如图所示，景色美得没得说，房间床品也舒适干净！最主要的是人员非常友好，满足住客的每个小需求，又有耐心又有责任心👏打算下次到父母一起来度假🏖️期待下次相遇😋
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台Alan很热情房间挺干净的设施很齐全房间海景视野非常好礼宾也很主动周边环境不错酒店对面就是沙滩周边有一条街的海鲜排挡
商家回复
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家庭亲子
96
超棒
96 / 100
入住时Cara热情介绍酒店设施，帮忙安排了房间。这次是预定了园景双卧别墅，4大一小住刚刚好，白天赶路累了，晚上泡澡完疲劳感一扫而光。房间宽敞明亮，阳台直面沙滩，卫浴干湿分离。酒店离沙滩近，步行8分钟即达，白天玩沙，傍晚在泳池边烧烤，非常惬意。
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
Chelsea的服务让我此次体验格外舒心！从踏入大厅的那一刻起，她便带着温暖亲切的笑容主动接待，耐心细致地解答我关于入住流程、周边交通及设施使用的所有疑问，逻辑清晰又温柔周到。办理手续时动作麻利高效，还贴心提醒了注意事项，细节处尽显专业素养。后续遇到小需求时，她也第一时间响应，积极协调解决，全程态度热情且有分寸，让人倍感尊重与安心。这样专业又暖心的服务，无疑为整体体验加分不少，特此点赞，也感谢Chelsea的用心付出！
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁无异味设施完善濒临海岸环境优美超出预期物超所值很好的一次入住体验前台的Chelsea小姐姐礼宾的Noah帅哥的服务热情体贴给我一种宾至如归的感觉
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
总体来说还是不错的，之前看了评论说会升级房型，入住的时候问了下，也给我们升级了正海景大床房，阳台海景无敌，这点要赞一个。酒店服务人员也都很有礼貌，游泳池、健身房、户外泳池和造浪池我们去的两天人都不多，但是还是照常开放和服务。沙滩不限次数出入，但是酒店比较大，所以第一次前往可能会找不到入口，如果多点指示可能会更好。最后美中不足的说下早餐，无论早餐的口味还是丰富度来说都有改进的地方，最好吃的竟然是煮泡面，这对一家五星级酒店来说肯定做的还不够好，希望下次有机会再来的时候能得到更好的体验与服务！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
五星酒店好的没话说表扬前台Yomi温柔又耐心住的测海景房距离电梯稍微有点远希望下次可以入住距离电梯近点的房间哈哈另外那个知味餐厅的晚餐自助太棒了必须去吃哈比在外面吃海鲜来的舒心希望下次去还是这么给力去东沙沙滩很方便洗衣机是付费使用不过阳台都有晾衣架可以自己手洗非常满意下次还来
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给与我们评价。未能给您提供一次尽善尽美的入住体验，我们深表歉意，您的意见是我们提高的关键，关于您提到的问题，我们非常重视您的体验，已经反馈给相应部门调查整改。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店全体员工真诚期待您的再次光临。
1 人觉得有用
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
大堂东西好吃，早饭也不错。客房部需要提升服务质意识，多要一双拖鞋就话多的不行，另外一些服务员培训不够，连游泳池都说错方位
商家回复
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家庭亲子
96
超棒
96 / 100
服务环境都很好设施也挺好的很不错的一家酒店去舟山朱家尖值得考虑
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务热情周到，早餐丰盛美味。环境优美，配套设施齐全。离海边特别近，一楼大厅外面就是海滩，海景视野极佳。交通便利，停车方便。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给与我们评价。未能给您提供一次尽善尽美的入住体验，我们深表歉意，您的意见是我们提高的关键，关于您提到的问题，我们非常重视您的体验，已经反馈给相应部门调查整改。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店全体员工真诚期待您的再次光临。
1 人觉得有用
朋友出游
94
超棒
94 / 100
房间直面大海，酒店出门就是沙滩，winky服务贴心，早餐新鲜美味，泳池干净卫生～度假首选，满分推荐！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
出发前还担心评论说的十年的酒店会太旧，到了才发现酒店很好，小朋友们都很喜欢。有嬉水池，造浪池，还有小型儿童游乐场，小朋友玩得不想回家。酒店走到东沙沙滩入口很方便，只是那个入口早上7点才开门，不能走过去看日出，但不影响小朋友傍晚去挖沙。Emma很贴心，帮我们最快速度办了入住，在出完东沙票后还跟我们确认是否收到链接，任何事情都第一时间帮助解决，好评，下次还去！
商家回复
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家庭亲子
92
很好
92 / 100
老牌五星级酒店，位置非常好，就在东沙边，景色很美，去海边非常方便，占地面积也可以，因为是老酒店，房间设施略旧。有一个小的室内游泳池，一个小的室外造浪池和一个室外戏水池，其他娱乐设施较少，我们到舟山后赶上台风，在酒店待了两天，除了去游泳池玩会，就没有啥娱乐活动了。服务方面，前台、礼宾和保洁都热情亲切，自助餐厅的厨师们感觉一个个心情都不太好，特别是晚餐自助的片烤鸭师傅，感觉我们欠了他钱似的，脸拉特别长（烤鸭竟然限量，每人两个饼，饼里一片肉，表示震惊）。早餐和晚餐自助质量和种类相对其他品牌只能说太一般～PS：第一天送的水果放在地上我很难理解，感觉不卫生我们就没有吃（见图5）。
商家回复
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家庭亲子
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超棒
100 / 100
很满意，酒店环境很好，服务也不错，特别是中餐厅的服务员mail，服务贴心又热情，点赞
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
暑期亲子度假，选择了朱家尖威斯汀，确实很不错。天气不错海也挺蓝的，总体不错的体验。酒店位于朱家尖东沙绝佳位置，房间阳台外面就是海景，酒店也有一个通往沙滩的小门，很方便。前台服务很热情响应很迅速，Franky很nice对小孩子很友好，小朋友在酒店玩的也很开心，找时间再带孩子来体验。
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家庭亲子
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超棒
100 / 100
舟山本地人不用去三亚，带孩子游玩直接选择威斯汀，总结是非常满意！酒店管理体系成熟，前台的工作人员业务能力和态度都很好，Franky很热情印象深刻。房间卫生打扫很及时，自助餐品种丰盛，我们晚餐也是在酒店买的自助餐，喜欢外面吃的，出门左转就是一排夜排档，非常方便。游乐项目也挺多，酒店客人凭身份证进入东沙海滩，还有造浪池，儿童乐园，适合带孩子来这里住，小孩开心，大人轻松，下次还来。
商家回复
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
入住插曲有点多，好在都解决了，总体很赞，感谢前台的yolo服务沟通很棒
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境整洁舒适，设施贴心，入住体验超棒！前台Yolo服务贴心，满分推荐～
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
前台Yolo小姐姐超级友善，办理入住迅速又细致，每次路过前台都会热情打招呼，像朋友一样温暖。遇到问题随时联系她，响应超快，真的让人住得很安心。感谢Yolo的贴心照顾，下次来找你～
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家庭亲子
90
很好
90 / 100
酒店就在东沙旁，适合在黄昏的时候带小孩来，挖沙、踏浪，开心得不得了。酒店房间很大，还有泳池和造浪池，如果天气凉快点就好了！唯一缺点就是不到3点不能入住，天气炎热，周边又没啥，只能干等着，不必提早到哈！
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94
超棒
94 / 100
还可以没有评论说的不卫生灯上有一点点灰其他都很好有抽湿机挺好的衣服能干
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家庭亲子
94
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94 / 100
各方面都挺好，整体超预期，前台Lewis 服务很到位
商家回复
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