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4242
舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4242 条住客反馈。
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精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
老牌五星酒店，除了装修上了年头，来之前已经降低了心理预期。酒店无论是前台还是大堂迎宾的服务确实可圈可点。酒店离沙滩很近，小朋友挖沙子不亦乐乎，嗯，内玩够。定了两间，一间正海景，一间小哥哥帮忙升级房型。酒店的海景确实无敌，可惜有云早上未能看到日初，有点小遗憾，下次再来。
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有263间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
住客补充
前台alan服务热情
1 人觉得有用
精选长评家庭亲子
96
超棒
96 / 100
房间干净整洁，床品柔软睡得舒服。带孩子住这里，去海滩绝对方便👍 前台winky服务热情贴心，有问题咨询即可处理。这家酒店去景区和周边吃饭都很方便，顺带夸一下那些饭店的菜品真的好吃。也要特别感谢预订部的徐丹老师，在订房过程中给到了很多的帮助。小朋友说了，明年继续。
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有264间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
住客补充
给酒店设施的4.5分，主要还是酒店开业这么多年头，又常常满房，使用率非常高，就容易造成设备有些老旧，就跟人一样，不可能永远年轻，老也是一种荣耀且瑕不掩瑜。这家酒店很赞！
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常满意，免费升级全景房
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有264间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
住客补充
前台Lewis服务态度非常好
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第二次入住威斯汀，服务非常暖心，快速的解决了空调的小问题，暖心的赠送了两天小朋友的早餐，下次来普陀还会入住，新锐旅拍的小哥哥服务也很好，选片也实惠。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常愉快的度假体验，酒店设施没有想象中的老旧，干净卫生，符合五星级酒店的标准，超预期！非常感谢Eden热心周到的服务，帮助解决任何问题，非常感谢他对工作的用心！定的山景房，帮忙升级到侧海景房。酒店出门就是东沙景区，地理位置也超级棒，定了除夕的3人套餐，菜量很大，价格也不算贵。过年期间，能感受到酒店的工作人员都在用心的对待客人！热心帮忙解决任何疑问，早餐刷卡的工作人员不知道名字，每天都笑脸相迎，恭贺新年，超赞👍
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
入住朱家尖威斯汀超满意，前台Chelsea的服务专业又暖心，是本次旅途的一大亮点！咨询酒店的延迟退房政策时，Chelsea根据我们的行程灵活协调，还贴心告知了行李寄存的注意事项，全程解答疑问耐心细致，无任何敷衍。酒店的环境卫生做到了全方位无死角，客房内的空调出风口、电视边框无灰尘，公共区域的电梯内无异味，按键定期消毒，酒店的布草清洗规范，床单、被套无污渍无毛发，餐饮区的工作人员佩戴口罩手套操作，卫生安全有保障。设施方面体验感极佳，房间里的书桌配备护眼灯，适合办公，酒店的知味标帜餐厅提供国际创意美食，口味丰富，而且酒店的礼宾服务到位，能协助搬运行李，离夜排挡也很近，吃海鲜超方便！
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
入住朱家尖威斯汀超满意，前台Chelsea的服务专业又暖心，是本次旅途的一大亮点！咨询酒店的延迟退房政策时，Chelsea根据我们的行程灵活协调，还贴心告知了行李寄存的注意事项，全程解答疑问耐心细致，无任何敷衍。酒店的环境卫生做到了全方位无死角，客房内的空调出风口、电视边框无灰尘，公共区域的电梯内无异味，按键定期消毒，酒店的布草清洗规范，床单、被套无污渍无毛发，餐饮区的工作人员佩戴口罩手套操作，卫生安全有保障。设施方面体验感极佳，房间里的书桌配备护眼灯，适合办公，酒店的知味标帜餐厅提供国际创意美食，口味丰富，而且酒店的礼宾服务到位，能协助搬运行李，离夜排挡也很近，吃海鲜超方便！
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店环境非常好，晚饭早饭都在酒店自助解决，看了不少评论，体验后，就自助而言，还是很不错的。
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台Alan很热情房间海景视野不错房间也挺干净的礼宾也很主动
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次舟山之行被朱家尖威斯汀圈粉，前台Chelsea的服务真的无可挑剔！深夜抵达酒店，Chelsea依然保持热情的态度，快速办理入住手续，贴心安排，担心我们夜间出行不便，详细告知了酒店的24小时服务热线。酒店的卫生标准超高，客房内的衣柜衣架、拖鞋均密封包装，桌面无指纹无污渍，公共区域的保洁人员随时清理垃圾，走廊无杂物堆积，餐饮区的食材新鲜，生熟分开摆放，让人吃得放心。设施方面体验感超棒，海景房的阳台配备休闲桌椅，适合看海品茶，房间里的充电接口有USB快充，满足电子设备需求，酒店的观景平台拍照超出片，儿童乐园的设施安全多样，带娃游玩毫无压力！
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
朱家尖威斯汀的入住体验堪称完美，前台Chelsea的服务让我感受到了五星级的贴心！入住期间想调整出行计划，Chelsea全程协助预订景区门票、叫车服务，还细心提醒了天气变化，全程专业又高效，省去了很多麻烦。酒店的环境卫生把控严格，客房内的空气清新无异味，浴缸套马桶垫一应俱全，床品、布草无破损无污渍，公共区域的公共卫生间清洁及时，无异味，卫生纸、洗手液、润肤乳供应充足，酒店整体的绿化环境超好，园林设计精致，随处走走都像在公园一样。设施方面更是亮点多多，酒店的充电车位分快充和慢充，位置充足，适合新能源车辆，中餐厅的舟山特色菜口味正宗，大堂吧的饮品颜值与口感并存，而且离南沙景区、大青山国家公园都很近，出行超方便！
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其他
100
超棒
100 / 100
刚结束在酒店的入住，体验远超预期，必须给个全方位好评！位置与交通得天独厚，离景区口仅百米，去景点和机场都很方便，周边购物餐饮选择丰富。大堂氛围与前台让人印象深刻，一进门就被高雅香氛和时尚设计吸引。前台员工winky专业热情，不仅办入住迅速，还详细介绍了周边美食，服务贴心至极。房间体验更是惊喜。房间景观绝佳，床品柔软舒适，枕头还有软硬可选，保证了优质睡眠。卫浴干湿分离，热带雨林花酒出水畅快，洗护用品也是知名品牌。Mini吧首轮免费，细节处见诚意。早餐同样丰盛，从中式蒸点到西式烘焙一应俱全，现煮的海鲜面味道尤其地道。其他设施如24小时健身房器材新且齐全，虽然没去泳池，但看起来水质很干净。总的来说，这次入住无论是硬件还是软件都无可挑剔，真正做到了宾至如归。下次来出差或旅游，这里绝对是首选！强烈推荐给大家。
商家回复
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
以前几次来朱家尖都是夏天这次想看看冬天的海选择入住威斯汀前台yomi态度亲切想的周到安排的房间一个向山一个面海能看到不同的风景房间宽敞餐食可口送的旅拍因着下雨只能在大堂照人来人往有些尴尬匆匆几张却也记下好时光
商家回复
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店大堂一进门看海，新年装饰非常好看大气。房间可以直接看到日出，酒店活动丰富，八段锦，小火车，泡泡烟花秀，大堂还有小吉市，花样挺多，床非常舒适，非常软，我很喜欢。特别感谢Madison，有求必应，照顾的很全面。酒店设施齐全，房间内有mini吧饮品免费。地理位置优越，去普陀山15分钟就到，整体体验感满满，年味十足，下次来舟山还会选择这家酒店
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境整洁优雅，大堂新年装饰非常好看。房间干净无异味，可惜昨天下雨，没怎么出去，酒店内小朋友的活动丰富，床也很舒适。而且隔音效果也不错，晚上很安静。非常感谢Madison，有求必应，态度超好。设施齐全，房间内有mini吧饮品免费。位置靠近东沙景区，去各个景点都很方便，整体体验非常棒，下次还会再来
商家回复
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家庭亲子
96
超棒
96 / 100
整体体验很不错，酒店虽然有点老了，但到底是大牌酒店，就是大气。接待小姐姐免费升了房，套餐里的早餐是2大2小，但我们就一个大孩子，协商后也给了我们换成3大早餐。棒棒的环境：很美服务：太棒了
商家回复
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
今天刚退房，必须给这家酒店点个大大的赞！体验感直接拉满。酒店大堂春节氛围浓厚，位于景区附近，离东沙300米，周边餐厅一应俱全，晚上散步也很方便。订的景观房视野绝了，窗户正对海边天际线。房间很新，设置齐全，硬件好，床品超级舒服，是那种五星级酒店同款的羽绒床垫，枕头还分了软硬两种，特别贴心。热水来的很快，空调温度合适，一夜好眠，细节处见真章，洗手台、镜面一尘不染，地漏都没有头发丝，住着非常安心。从进门帮忙拿行李，到前台入住，再到晚上客房送物，每一个员工都笑脸相迎。尤其表扬winky，热情服务，贴心周到，真的有种宾至如归的感觉。早餐丰富，种类齐全，中西结合，健身房设施齐全，泳池水温合适下次来必须还住这里，也会强烈推荐给朋友！
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这家酒店位置超便利，配有超大免费停车场，地上地下车位充足，自驾停车不用费心找位，出行特别省心。服务更是周到满分，前台alan办理入住高效专业，还贴心推荐了步行5分钟就能到的海鲜餐厅，实用又接地气。我们咨询借充电宝、旅行路线时，她都耐心解答，还主动帮忙把退房时间延长到下午2点，免去清晨匆忙赶路的麻烦，细节真的超暖心。入住的海景房宽敞明亮，配有超大观景阳台，直面一线海景，视野绝了。房间卫生做得很到位，床品干净整洁，全屋无死角；卫浴干湿分离，热水稳定、灯光明亮，床品枕头柔软舒适，无线网络速度很快，各类设施一应俱全，住着特别舒服。入住后酒店还会主动致电询问体验和需求，全程都能感受到被重视，有问题电话沟通都能及时处理，服务质感拉满。酒店还有机器人送餐，点完直接送到房间，方便又省心。早餐品类丰富，粥、面条、包子、油条、面包、咖啡、新鲜水果等应有尽有，口味也很合心意。酒店自带雅致小花园，晚饭后散步、拍照都很惬意；大堂优雅大气，大堂酒吧就能看海景，氛围感十足。还有水温适宜的游泳池和24小时健身房，休闲健身都能满足。周边游玩也超方便，南沙、大成山、观音菩提寺等景点都在十分钟车程内，还赠送东沙景区无限次免费门票，对带娃家庭特别友好，午后去海滩玩沙看海，放松又治愈。全体工作人员都很有礼貌，见面主动微笑问好，礼宾员热情周到，路过都会主动搭把手，暖心细节让人印象深刻。就算是高峰时段入住，性价比依旧很高，整体体验远超预期，下次来这边还会首选这家！
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有263间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店紧靠海边，白沙滩海风拂面，环境优雅超好，晨曦观日出，夜晚灯火璀璨。酒店服务热情，体验感超预期。赞👍
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
办入住的时候给房间升级了，前台Yomi服务超级nice，随时解决问题。两个大人带着小朋友一起玩，位置很好，早上醒来就可以看见日出。去沙滩也很方便。下次去还会住的
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
卫生：干净整洁环境：沙滩干净细腻服务：态度热情关怀备至 Cara小姐姐人美声甜态度好
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朋友出游
100
超棒
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本次舟山之行，最满意的住宿就是舟山绿城威斯汀度假酒店。设施齐全完善，维护良好，不管是休闲放松还是日常使用都很方便。卫生干净整洁，客房打扫细致，无灰尘、无异味，入住体验舒适。环境安静优美，坐拥一线海景，景色治愈，非常适合慢节奏度假。服务态度超好，前台Cara服务热情，待人有礼，服务周到，让人宾至如归。酒店距离东沙沙滩近，出行便利，东沙沙滩单次门票价格亲民，沙滩环境好，适合散步、看海、看日出。综合来看，设施、卫生、环境、服务都很出色，性价比高，值得推荐给每一位来舟山的游客。
商家回复
尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店，并给予我们评价。舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店属万豪国际酒店集团旗下品牌，致力于为宾客提供专业的服务与物超所值的体验。酒店共拥有263间舒适宜人的客房及独栋别墅，丰富的亲子游乐设施让您纵享家庭时光，原汁原味的海鲜美味满足饕客的用餐需求，同时，酒店毗邻东沙景区，自花园步行即可抵达“碧海金沙”，晨起观海上日出，日暮赏霞光漫天。从酒店出发，宾客轻松便可抵达普陀山、大青山国家公园、观音圣坛、乌石塘、沈家门渔港等景区。我们很荣幸您在酒店度过了愉悦的假期，您的肯定是我们不断努力和进步的动力，期待您的下次光临！
独自旅行
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超棒
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卫生干净整洁，细节处理到位，住着安心。前台Alan服务热情周到，工作效率高，有礼貌。房间布局合理，设施齐全好用，床品舒适，睡眠超棒。隔音效果好，安静不吵闹。地理位置优越，出行便捷。早餐丰富新鲜，口感不错。酒店整体环境舒适，性价比高，入住体验极佳，值得推荐！
商家回复
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家庭亲子
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前台alan很热情礼宾会主动打招呼房间干净海景视野一览无遗环境好设施齐全
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家庭亲子
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非常感谢管家Madison,有求必应，服务很好，一进大堂就可以看到海边，酒店离大海很近，下次还会再来[愉快]
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家庭亲子
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超棒
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入住体验远超预期！房间整洁温馨，床品柔软舒适，一夜安眠。前台服务winky热情周到，主动提供地图并详细介绍了周边美食。表扬客房服务，细节处处用心，连角落都一尘不染。客房送物快速。早餐品种丰富，当地特色海鲜很地道。位置便利，可达多个景点。离店时还贴心询问是否需要帮忙叫车。这样用心的酒店值得推荐，下次来一定会再次选择入住！
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家庭亲子
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前台小姐姐Yomi服务热情周到，升级后的房间正对大海环境舒服，下次还会入住。
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